2020第二批国家电网有限公司企业文化、电力与能源战略参考题库

21. 国家电网有限公司成立于( )。

A. 2001 年

B. 2002 年

C. 2003 年

D. 2004 年

标准答案：B

22. ( )文化是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。

A. 物质

B. 行为

C. 制度

D. 精神

标准答案：B

23. 企业的( )文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁。

A. 物质

B. 行为

C. 制度

D. 精神

标准答案：C

24. 企业文化具有凝聚功能是由于( )。

A. 利益驱动

B. 感情融合

C. 个人与企业理想目标一致

D. 职业保障标准答案：C

25. 下列用语中，符合接电话礼仪的是( )。

A. XX 不在，你等会再打过来吧

B. 你大声点，我听不清

C. 您好!这里是 XX 部门。请问您有什么事

D. 对不起，XXX 不在，你有什么事我告诉他吧标准答案：C

26. 下列用语中，符合打电话礼仪的是( )。

A. XX 在吗?让他接电话

B. 我很忙，你尽快给我答复

C. 喂，你是 XXX 部门吗?我找 XX

D. 真不好意思，每次都打扰您标准答案：D

27. 下列选项中，符合工作着装要求的是( )。

A. 出自名牌，雍容华贵

B. 规范得体，便于工作

C. 追逐时尚，符合潮流

D. 突出个性，色彩艳丽标准答案：B

28. 某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常

办公秩序。你认为应该( )。

A. 尽可能满足客户正当的需求

B. 交给领导处理

C. 冷处理，不理睬

D. 让保安人员将该客户请出去标准答案：A

29. 某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，

你认为正确的是( )。

A. 可以了吗

B. 就这样吧，我们要下班了

C. 您还需要其他帮忙吗

D. 要不你明天再来吧标准答案：C

30. 下列用语中，符合接待礼仪的是( )。

A. 对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您

B. 你的手续不全，回去找齐了再来

C. 这事不归我们管，你去找 XX 部门吧

D. 我们已经下班了，你明天再来吧标准答案：A

第二部分 公司战略

31. 国家电网有限公司的战略目标是( )。

A. 具有中国特色国际领先的能源互联网企业

B. 具有中国特色世界一流的能源互联网企业

C. 具有中国特色全球一流的能源互联网企业

D. 具有中国特色全球领先的能源互联网企业标准答案：A

32. 国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“具有

中国特色”是( )。

A. 基础

B. 追求

C. 方向

D. 根本

标准答案：D

33. 国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“国际

领先”是( )。

A. 基础

B. 追求

C. 方向

D. 根本

标准答案：B

34. 国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“能源互联网”是( )。

A. 基础

B. 追求

C. 方向

D. 根本

标准答案：C

35. 2020 年至 2025 年，国家电网有限公司要( )具有中国特色国际领先的能源互联网企业。

A. 基本建成

B. 初步建成

C. 全面建成

D. 力争建成标准答案：A

36. 2026 年至 2035 年，国家电网有限公司要( )具有中国特色国际领先的能源互联网

企业。

A. 基本建成

B. 初步建成

C. 全面建成

D. 力争建成标准答案：C

37. 国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标精准概括出

了公司的( )。

A. 政治本色、行业特色和发展角色

B. 政治角色、行业特色和发展本色

C. 政治特色、行业角色和发展本色

D. 政治本色、行业角色和发展特色标准答案：A

38. 国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”战略目标明确回答了

( )等重大问题。

A. 走什么路、做到什么程度、干成什么样

B. 干什么事、干到什么程度

C. 按照什么标准、干什么事

D. 按照什么标准、干到什么程度标准答案：A

39. 国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“国际

领先”坚持( )建设并重，着力实现经营实力领先、核心技术领先、服务品质领先、企业治理领先、绿色发展领先、品牌价值领先。

A. 硬实力和软实力

B. 改革和创新

C. 电网和企业

D. 效益和效率标准答案：A

40. 国家电网有限公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”的战略目标中，“中国

特色”体现为走符合国情的( )道路。

A. 电网转型发展和电力体制改革

B. 企业转型发展和电力体制改革

C. 电网转型发展和企业内部变革

D. 企业转型发展和企业内部变革标准答案：A